Het productenpakket van ABB wordt voortdurend afgestemd op de wensen en behoeften van de markt. Alhoewel niet alle productontwikkelingen als hi-tech gelden, hebben zij als algemeen kenmerk dat wensen van klanten op een slimme manier worden vertaald naar nieuwe of verbeterde producten. In de praktijk leidt dat tot besparingen op diverse terreinen zoals ontwerp-, montage, voorraad- of energiekosten.